1、一个订单两种商品能否开具两张发票?
您好,一张订单无法开具两张发票;如需要开具两张发票,还请分别下两个订单。
2、发票抬头填写有无注意事项?
您好,发票抬头不能使用标点符号和特殊字符,抬头栏可以填写单位名称及本人姓名。根据国家税务总局公告2017年第16号第一条规定:自2017年7月1日起,购买方为企业的,索取发票时,应向销售方提供统一社会信用代码(即税号)。若未按规定填写,将导致发票无法开具。
3、发票开具时间与寄送时间?
A:电子发票会在您的订单完成后7个工作日内开出,发送至您填写的邮箱地址。
B:专票一般会在您订单完成后15个工作日内开出并寄送给您(如遇节假日或大促稍有延迟),具体时间以您实际收到的为准。如未收到发票,可直接咨询AOC商城客服。
C:AOC商城默认开具电子发票,如需要增值税专用发票请联系商城客服开具。
4、收到商品为何没有发票?
您好,如您提交订单是选择电子发票,将在订单签收后7个工作日内开出,发送至您填写的邮箱地址。如您需要增值税专用发票,则一般在您的订单完成后15个工作日内开具专票,并以快递的形式寄送给您(如遇节假日稍有延迟)。
5、发票内容主要有哪些明细?
您好,商城将随订单为您开具发票,发票内容为您所购买的商品明细,发票金额为您购买商品实际的付款金额,使用积分或优惠券等方式支付的部分不在发票金额中体现。
6、收到货后,若发现发票内容不正确怎么办?
您好,请您联系商城客服处理。
7、发票遗失能享受售后维保吗?
您好,发票遗失是可以享受售后保修的,具体保修期限以AOC官方保修政策为准。
8、发票丢失,如何办理退货?
您好,若您选择的是电子票,则无需担心此问题。若您选择的是专票,则需要扣掉您相应税点。
9、订单部分退货的情况,如何开票?
您好,若您选择的是电子票,则系统自动处理开具新的发票,原发票失效。若您选择的是专票,则请您将原来发票随退货寄回AOC商城,重新开具新的发票。质量问题原因邮费由商城承担,个人原因邮费由客户承担。
10、发票遗失可以重开吗?
您好,专票一旦丢失不可补开。我司可以为您提供商城存根联复印件或扫描件给您,或是提供发票电子档发到您的邮箱。
11、订单生成后发票抬头是否可修改?
您好,订单生成后发票抬头将无法修改。您可选择个人或公司抬头,请仔细核对您的发票类型和公司名称。企业用户的发票抬头需与贵公司营业执照公司名称保持一致。
12、已开具的发票,可以更换发票的类型么?
您好,已开具的发票,不可以更换发票的类型,填写发票信息时请注意。